融合医疗健康+康养旅游尊旅再生打造一站式跨境医养旅游及健康管理服务平台

12月31日报道(文/郑丽萍)

据了解,尊旅医养旅游的时间周期从3天~30天不等,相对灵活多样,采用国内国外一体化、全程服务模式,具有特色的服务是“海南+泰国”行程。对于医养人群而言,海南的气候优势和健康养生环境和高端医疗机构在国内是亮眼的加分项,泰国的海外医疗资源在国际上也具有相对竞争力。

侯延波指出,自从疫情发生以来,随着防控措施的强化,一些社区、单位、写字楼实行了封闭式的管理,不允许快递员进入,这些举措大大降低了快递员投递的效率。“有的快递员只为投递一个快件,甚至在寒风中等了一个多小时,非常不容易。”

2月5日,南宁市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部发布第2号令,全市所有单位、小区实行封闭式管理,人员进出须测量体温。严控外来人员和车辆,特殊情况由管理人员做好登记备案。

6日,记者走访南宁万象城了解到,该商场30余家餐饮店均推出“无接触”外卖。桂小厨南宁万象城店店长张经献说,受疫情影响,近期到店用餐的顾客数量大幅下降,但仍然坚持营业。

2月6日,广西南宁外卖骑手冒雨送货。俞靖 摄

目前,海外高端再生医疗市场的火热也带来了一片蓝海。基因生物工程、干细胞、抗衰老、器官再造、血液净化排毒、辅助生殖及高端医美等先进医疗技术广受客群欢迎,随着技术的发展,各项研发成本下降后,再生医疗会成为大众家庭所能消费得起的产品,走入平常百姓家。

2月6日,广西南宁一家餐饮店内,外卖骑手取货前用酒精进行手部消毒。陈秋霞 摄

“我们发现使用线上购买生鲜蔬菜的用户中,60后、70后的比例增长最多,这说明60后、70后群体今年春节也学会了这种新的消费方式。”他说。

唐琼标说,为更好地保障外卖骑手的健康安全,美团外卖近日升级针对骑手防控新型肺炎的“全过程保障计划”,统一为骑手提供最高30万元特殊保障金补助。(完)

马剑表示,现代人生活没有规律,不知道应该如何管理自己的健康,基于这种情况,在健康管理方面,“尊旅”也在打造自己的产品,如中医疗养、慢病康复、禅修冥想、瑜伽养生以及轻断食、疗愈营、健康营等,同时不断开发自己的医养健康课程体系,尊旅也在筹备健康大学,未来将形成医、养、学三位一体的业务体系。

马剑表示,尊旅正在积极构建城市合伙人计划,未来将逐渐形成服务B端的商业模式,把C端用户交给城市合伙人,“尊旅”专心做好资源整合和产品服务体系的打造,认真做好地接服务。

邱也栩介绍,2月3日起,饿了么联合南宁市4家商户开展医务人员关爱计划,每天为医护人员免费配送百余份餐点。

项目:尊旅再生公司:海南尊旅在线信息技术有限公司

马剑透露,在公司决定转型医疗养生旅游领域后,做了深度的市场调研,发现市场上的供需关系一直以来都是存在的,但信息却不对称。高端海外医疗机构需要相关平台帮助其引流并提供旅游住宿交通及医疗翻译等相关服务,而用户通过自身的渠道去寻找医院,存在价格不透明、不良医院欺客等现象,且个体寻求海外医疗综合成本过高;如果有一个平台级产品出现,将会给供需双方都提供极大的便利。

“尊旅泰国”则将原清迈度假公寓打造成首个海外健康养生基地,上线药浴、中医疗养、泰式spa芳疗、养生餐等相关服务,为用户带来高端体验、特色康养度假服务。

“医养+旅游”双产业融合,一站式服务到底

打通资源链,为平台提供业务基础

在创立之初,跨境短租公寓经营管理以及海外定制旅游相关经验为当前跨境医养旅游提供了一定的基础,尊旅也力争为用户打造一站式的服务体系,涵盖“行前服务”、“海外服务”、“回国后服务”等一体化全程服务内容。

当前,“尊旅”在国内的医疗机构已经有了布局,海口观澜湖基地中医疗养医院、博鳌一龄生命养护中心(国内高端医疗旅游和生命5S养护综合服务机构,)、三亚亚龙湾生命泉酒店式健康管理中心等已相继签约。其中,博鳌作为国内首个医疗旅游先行试验区,在干细胞治疗及抗衰治疗方面有着独特的政策优势和技术优势。

他强调,据专家介绍,病毒主要通过飞沫和与病人直接接触进行传播,通过邮件快件传播的风险极低,我们可以正常接收邮件快件。他呼吁设有智能快件箱的小区能为快递小哥打开方便之门,至于其他没有智能快件箱设施的单位和写字楼,也建议其能划定出特定的区域用来收投邮件和快件。

为配合疫情防控,减少人流聚集,近期美团、饿了么等外卖平台推出“无接触配送”服务,用户在下单后,通过订单备注、打电话等方式与骑手协商商品放置的指定位置,骑手送达后再通知用户自行取餐,减少面对面接触。

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与此同时,中国出境人次持续增长,为海外医疗旅游奠定基础。2018年全年出境人次超过1.49亿,比前一年增长14.7%;在医疗资源区域不平衡、旅游消费升级的情况下,我国海外医疗需求日渐增长,海外医疗中介服务市场随之高速发展,未来几年海外医疗中介服务市场规模仍将保持10%以上的复合增速。

2月6日,外送餐品上附加外卖安心卡,记录餐品接触者信息。俞靖 摄

相对大众熟知的欧美医疗来说,个性化高端的服务、短距离的特点为泰国医疗增加优势,且性价比更高。泰国作为全球最大的医疗旅游目的地国,未来医疗旅游市场将不断扩大,泰国公共卫生部(Public Health Ministry)表示,泰国的医疗服务质量正获得全球认可,目前全球排名第六。根据CEOWORLD上月初发布的榜单,泰国是少数几个2019年成功进入全球前十的亚洲国家之一。

规范要求,做好营业场所的消毒通风相关工作,客户进入营业网点要通过体温检测,对于未佩戴口罩的客户,要劝说其正确佩戴口罩。积极推广定点收寄、定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式,尽可能减少人员之间的直接接触,最大限度保护一线员工和消费者的生命安全和身体健康。

记者注意到,为保障食品的接触安全及可追踪,商家在外送食品上配备外卖安心卡。“安心卡上记录餐品制作人、装餐人、骑手的姓名及体温等信息,保障市民和骑手在收餐环节的安全。”物只卤鹅南宁万象城店楼面主管李才津介绍。

经过长期的用户积累,市场考察和探索,尊旅再生”致力于为国内用户所青睐的再生医学及一站式跨境医养旅游及健康管理服务平台的打造,重点打通资源端、业务端、市场端,提高产品性价比。严选优质的医疗养生机构和产品,旨在为寻求海外高品质医养服务需求的高净值终端用户提供全方位服务。

受疫情影响,目前很多生活小区采取了出行管控措施,很多人的生活依赖快递上门,快递小哥和收快递群众是否有感染的风险?国务院联防联控机制今日召开新闻发布会,国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示,新型冠状病毒通过邮件快件传播的风险极低,可正常接收邮件快件。

“尊旅”的一站式跨境医养旅游及健康管理服务平台趋于成型,产品和相关服务也在陆续上线。另外,在渠道和宣传方面,已和OTA平台对接进行线上引流;线下与旅行社、养老服务机构、健康社群、美容院及其他机构团体等服务商也在推进项目合作;

“我们希望通过‘无接触外卖’帮助更多市民解决不方便出门吃饭的问题。”张经献介绍,店内各项防控措施不断升级,一天多次消毒,员工多次测量体温。外卖骑手到店后,要经过测量体温,进行手部消毒程序才能取货。

此外,“尊旅”与泰国著名的再生医疗服务机构–泰国绝对健康医疗集团签订了战略合作协议,将推出一系列高端医疗旅游项目,同时在预防与再生抗衰老医学方面也和瑞士莱蒙湖医院建立了密切合作。在中泰医疗服务体系的构建基础上,增加了欧美高端医疗服务。

饿了么公关经理邱也栩接受记者电话采访时介绍,目前南宁市已有约2000人次使用饿了么平台“无接触配送”服务,订单约达4000单。“随着市民防疫意识的提升,‘无接触配送’服务推出后受到欢迎,平台订单量也不断增加。”

邱也栩称,近期南宁市民通过饿了么平台购买较多的商品是冷冻速食产品、生鲜蔬菜、休闲类和医药类商品。同比去年春节,冷冻速食增长约18倍。不少用户选择线上买菜,解决日常生活需求,生鲜蔬菜同比增长165%。

高端医疗服务机构,精准商业逻辑

美团广西海南品牌宣传经理唐琼标介绍,美团要求骑手餐箱早晚必须消毒,每日早晚测量骑手体温,跟进每位骑手的健康状况,如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备。同时,要求骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩,对违规骑手进行暂停接单直至关停配送资格。

侯延波表示,目前全国的邮政和快递基层营业网点都按照《疫情防控期间营业网点操作规范》(以下简称“规范”),全力做好疫情防控期间相关的工作。规范要求,营业人员上岗前必须准确测量体温,体温正常方可上岗。上岗期间要求正确佩戴医用口罩,对各类用品用具进行消毒。投递人员要坚持正确佩戴口罩,做好防护,到岗和归班都要进行体温检测。

“尊旅再生”系”尊旅网”旗下品牌,隶属于海南尊旅在线信息技术有限公司,“尊旅网”由马剑创立于2015年12月。马剑告诉猎云网,早期尊旅网以解决旅游地闲置不动产的管理和增值为目的,将闲置房产优化成短租公寓对外经营,同时为客户提供属地化定制旅行服务,基于早期的行业沉淀,业务调整后,主要项目转型为“尊旅再生”。

消毒、戴口罩、测体温,6日上午,外卖骑手黄女士做好一系列防护工作后,开始穿梭在广西南宁的大街小巷配送外卖。这是她春节后第一天上班,“每到商场、小区都要测量体温,跑了几趟都适应了。实行无接触配送,不能当面把货品交到客户手上,还有点不习惯。”

近年来,随着人们对生命健康的重视,“大健康”产业正快速迈入新一轮的增长。医养旅游作为旅游业和大健康的深度融合,拥有广阔的市场前景。数据显示,2018年全球医养旅游市场收益达7463.5亿美元,相比2014年的5097.7亿美元的市场收益足足增加了将近2400亿美元,复合增长率达10%。

由于市民宅在家不能出门,扑克牌、五子棋等休闲类商品的需求量也有所增加。“扑克牌订单同比增长58%。”邱也栩说,医药订单则同比增长了4倍,口罩、感冒药、温度计等商品热销。

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